1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do XSMB 2023 cung cấp, bao gồm website tại xsmb2023.bet, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa bạn với nền tảng của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của XSMB 2023, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị nổi bật trên nền tảng XSMB 2023 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
XSMB 2023 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Có (xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Có (giao dịch) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, phiên đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích | Tùy chọn |
2.1 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, XSMB 2023 có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
XSMB 2023 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra giao dịch, phòng chống gian lận tài chính
- Tuân thủ quy định: Xác minh tuổi, thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (phòng chống rửa tiền)
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi tại XSMB 2023
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
- Truyền thông: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng
XSMB 2023 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, bán thông tin cho nhà quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trên đây.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
XSMB 2023 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để XSMB 2023 tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ
- Sự đồng ý: Đối với email tiếp thị và cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
XSMB 2023 không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:
5.1 Đối tác vận hành
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp game: Các studio game cung cấp nội dung cho XSMB 2023 – nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành trò chơi
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân của người chơi
5.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, XSMB 2023 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả đối tác của XSMB 2023 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích đã được thỏa thuận, không hơn không kém.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
XSMB 2023 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm chơi game.
6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt âm thanh của bạn trên XSMB 2023
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện dịch vụ
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp
6.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của XSMB 2023.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
XSMB 2023 không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
- Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ với người dùng
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối
- Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của XSMB 2023.
8 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của XSMB 2023, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà XSMB 2023 đang lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bất cứ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@xsmb2023.bet. XSMB 2023 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Bảo Mật Dữ Liệu
XSMB 2023 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:
- Mã hóa đầu cuối (SSL/TLS): Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa 256-bit
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ thêm cho tài khoản người dùng
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của XSMB 2023 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật thường xuyên
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ mã hóa tại nhiều địa điểm
Dù XSMB 2023 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách XSMB 2023 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: privacy@xsmb2023.bet
- Email hỗ trợ chung: support@xsmb2023.bet
- Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng XSMB 2023
- Trung tâm trợ giúp: xem tại đây
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]" để đội ngũ của chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. XSMB 2023 cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.